Как я могу запросить возврат средств у Аэрофлота?
К сожалению, нередко случается, что пассажирам Аэрофлота может потребоваться необходимость вернуть билеты и запросить возврат средств за них. Если вы решили отменить свой рейс Аэрофлот, вы можете получить возврат денежных средств руководствуясь политикой отмены авиакомпании. С более детальными правила возврата средств вы сможете ознакомиться на официальном сайте, а в этой статье мы расскажем основные правила при запросе средств, а также подскажем, как это можно сделать онлайн.
Как вернуть деньги за билет на самолет Аэрофлот?
Оформить возврат денежных средств за отмененные билеты на самолет авиакомпании Аэрофлот возможно только по месту покупки авиабилетов. Пожалуйста, лично обратитесь к представителям туристического агентства или офиса продаж авиабилетов Аэрофлота, если они были оформлены данными способами. Также, на возможность возврата денежных средств будет влиять ваш тариф (возможность возврата, величину сборов и так далее). При условии, что ваш тариф разрешает оформление добровольного возврата денежных средств, вы можете запросить расчет прямо на сайте авиакомпании во время отмены билетов на самолет. Следуйте шагам ниже, чтобы вернуть деньги за авиабилеты авиакомпании Аэрофлот.
Шаги как вернуть деньги за билеты на самолет Аэрофлот:
- Для начала вам требуется отменить билеты. Для этого перейдите на официальный сайт авиакомпании Аэрофлот;
- Откройте раздел «Управление моим бронированием»;
- Введите здесь номер вашего авиабилета или код бронирования;
- Далее введите фамилию пассажира, на которого оформлена бронь;
- После входа в личный кабинет выберите опцию «Вернуть билет»;
- Выберите причину возврата;
- Укажите пассажиров для отмены;
- Нажмите «Подтвердить»;
- После чего вам будет предложена возможность оформления заявки на возврат денежные средств за авиабилеты;
- Заполните ее и нажмите «Отправить»;
- Ожидайте обработку заявки.
Можно ли вернуть деньги за невозвратный билет Аэрофлот?
Вернуть денежные средства за невозвратные билеты на самолет Авиакомпании Аэрофлот возможно, однако лишь в некоторых случаях. Если вы решили отказаться от перелета и запросить возврат денежных средств, вам необходимо руководствоваться правилами примени своего тарифа. А в случае, если тариф не подразумевает возможность добровольного возврата авиабилетов, то к сожалению, деньги за авиабилеты не будут возвращены.
Однако, при условии, что вы отменяете билеты на самолет вынужденным возвратом, то вы имеете право на полный возврат без взимается штрафа или дополнительного сбора за отмену. Правила вынужденного возврата применяется также к билетам авиакомпании Аэрофлот по невозвратному тарифу. Причины, по которым вы можете вернуть билеты на самолет вынужденным возвратом следующие:
- Отмена рейса по вине авиакомпании Аэрофлот;
- Длительная задержка рейса по вине авиакомпании;
- Овербукинг;
- Смерть или болезнь пассажира;
- Смерть или болезнь близкого родственника пассажира;
- Длительный досмотр багажа (при условии, что вы не провозите запрещенные вещи или предметы);
- И так далее.
Для получения средств из-за вынужденного возврата авиабилетов вам потребуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие ваше право на возврат таки способом. Свяжитесь со службой поддержи Аэрофлота для уточнения подробностей вынужденного возврата билетов на самолет.
Как быстро Аэрофлот возвращает деньги за билеты?
В зависимости от причины возврата билетов на самолет авиакомпании Аэрофлот может немного изменяться срок возврата денежных средств. Поскольку при вынужденном возврате может понадобиться больше времени на обработку заявки (по причине уточнения данных). Как правило, при добровольном возврате обработка заявки занимает не более 5 рабочих дней, после чего денежные средства поступят на ваше платежное средство (с которого были оплачены авиабилеты) в течении 25 рабочих дней. Также, срок возврата может влиять от банка-эмитента.