Как задать вопрос Аэрофлоту?
Пассажиры, которые столкнулись с трудностями во время покупки билетов на самолет на сайте авиакомпании, либо те туристы, которые хотят получить дополнительную информацию о своем рейсе, могут связаться с представителями службы поддержки клиентов наиболее простыми и удобными способами. Авиакомпания Аэрофлот предоставляет несколько вариантов связи, которыми можно воспользоваться практически их любого уголка планеты. В этой статье мы подробно расскажем о всех доступных способах связи с центром поддержки клиентов авиакомпании Аэрофлот, а также подскажем, как ими можно воспользоваться.
Как позвонить на горячую линию Аэрофлота?
Позвонить в авиакомпанию Аэрофлот возможно практически из любого уголка земли. Авиакомпания Аэрофлот предоставляет международную круглосуточную линию для обслуживания пассажиров, которым требуется дополнительная помощь в решении трудностей или других вопросов. Представители авиакомпании с радостью помогут вам и предложат консультацию по всех интересующим вопросам, касающимся вашего бронирования или политики Аэрофлота. Ниже мы составили инструкцию, которая поможет вам позвонить на горячую линию авиакомпании.
Шаги как позвонить на горячую линию Аэрофлота:
- Перейдите на официальная сайт авиакомпании Аэрофлот;
- Затем спуститесь в самый конец главной страницы сайта;
- Здесь вы найдете доступные контакты авиакомпании;
- Номер телефона авиакомпании Аэрофлот в России: 8 800 444 55 55;
- Номер для пассажиров из Москвы: +7-495-223-55-55;
- Скопируйте телефонный номер и перенесите его на свой мобильный телефон;
- Затем нажмите кнопку «Вызов» и ожидайте ответа оператора.
Звонок на горячую линию авиакомпании Аэрофлот абсолютно бесплатный.
Как использовать онлайн звонок в авиакомпанию Аэрофлот?
Также, авиакомпания Аэрофлот предоставляет возможность онлайн связи с операторами службы поддержки клиентов. Для этого, на официальном сайте авиакомпании спуститесь в самый конец главной страницы и выберите опцию «Звонок с сайта». Далее укажите свое имя и разрешите использование микрофона. Ожидайте ответа от оператора службы поддержки авиакомпании Аэрофлот.
Как воспользоваться функцией обратной связи авиакомпании Аэрофлот?
Помимо вышеперечисленных вариантов связи с авиакомпанией Аэрофлот, вы также можете оставить свой отзыв или задать интересующий вопрос через функцию обратной связи. Данный вариант связи идеально подойдет для вас, если вам не требуется срочный ответ, и вы предпочитаете общение в сети больше, чем разговор с операторами авиакомпании. Для того, чтобы воспользоваться формой обратной связи, следуйте шагам ниже.
Шаги как задать вопрос авиакомпании Аэрофлот:
- Перейдите на официальный сайт авиакомпании Аэрофлот;
- Затем выберите раздел «Обратная связь» в самом конце главной страницы.
- После чего в самом низу данного раздела выберите опцию «Новый запрос»;
- Затем выберите тему вашего вопроса, к примеру, политика провоза багажа;
- Укажите ваши контактные и персональные данные;
- Введите номер вашего заказа;
- Опишите ваш вопрос и нажмите «Оправить»;
- Ожидайте ответа от службы поддержки.
Как написать электронное письмо Аэрофлоту?
Если вы хотите оставить отзыв о недавнем перелете или задать другие вопросы службу поддержки клиентов авиакомпании Аэрофлот, вы также можете воспользоваться вариантом связи через электронную почту. Здесь вам понадобиться описать свой вопрос, указать ваши контактные и персональные данные, а также указать номер вашего рейса. Для того, чтобы оставить свой отзыв через электронную почту, откройте приложение и нажмите «Новое письмо», где в адресной строке введите следующий адрес авиакомпании Аэрофлот: follow@aeroflot.ru. После чего дождитесь ответ от представителей службы поддержки клиентов.
Социальные сети авиакомпании Аэрофлот
Аэрофлот также ведет свой блог во многих популярных социальных сетях. Здесь актуально обновляется информация о рейсах авиакомпании, свежих новостях и различных акциях. Если вы хотите получать новости от Аэрофлота и быть в курсе всех новинок, подписывайтесь на следующие аккаунты авиакомпании:
+1-802-341-3401