Quanto custa para remarcar a passagem aérea American Airlines?

Do mesmo jeito que funciona em outras empresas aéreas, na American Airlines existem alguns regulamentos que os passageiros devem levar em consideração antes de remarcar o seu bilhete, na maioria dos casos este processo não é gratuito e envolve algumas taxas cujo valor depende da tarifa escolhida pelo próprio passageiro. Veja aqui neste artigo quanto custa para remarcar passagem aérea American Airlines, os procedimentos para a operação e também a política aplicada pela transportadora aérea na remarcação de voos.

• O passageiro deverá pagar um valor que varia em torno de $200 para remarcar o seu bilhete, este valor é cobrado apenas para passageiros com o bilhete em classes mais baixas, como por exemplo a Basic Economy. 
• Passageiros com bilhetes nas classes mais altas poderão efetuar a operação sem pagar taxas, porém, isso apenas em viagens domésticas ou viagens internacionais de médio curso. 

Como funciona o processo de remarcar um voo da American Airlines?

Ao todo existem 3 formas possíveis de reagendar um voo da American Airlines. O primeiro processo envolve remarcação online, na qual o cliente deve acessar o gerenciador de reservas no site da empresa aérea, o segundo processo envolve a remarcação do voo pelo telefone e o terceiro é a remarcação do voo diretamente a partir da loja de vendas da companhia aérea.  

Remarcação online

A remarcação online atualmente é o processo mais consultado pelos passageiros da American Airlines por ser bastante simples e poder ser feito em poucos minutos. Para tal, o passageiro vai precisar do número de confirmação da reserva ou do bilhete de passagem e seu apelido tal como está escrito na reserva. Veja a seguir como remarcar passagem American Airlines online:

• Na primeira etapa, visite o site oficial da companhia aérea e clique a seção “Minhas viagens”
• No segundo passo, introduza o sobrenome do viajante, o número de referência da reserva e clique “Encontrar a reserva"
• Procure e clique a seção de alterar voo
• Escolha uma nova data e o voo disponível 
• Selecione um método de pagamento para pagar as devidas taxas caso existirem

Remarcação pelo telefone

Para a remarcação do voo pelo telefone, o cliente deve contactar o serviço ao cliente da American Airlines e fornecer os dados para a localização  do voo ou da reserva. Para o efeito ligue para a representante da companhia aérea através do terminal telefónico +1-800-433-7300 (Inglês) ou +1-866-824-8717 (Portugues), e siga o protocolo de atendimento abaixo.

Confira:

• Marque o comando 1, para reservas e alterações de bilhetes
• Marque o comando 2, para AAdvantage (Programa de beneficios)
• Marque o comando 3, para consultar voos pendentes 
• Marque o comando 4, para o departamento de transporte de carga

Nota: Pode contactar a central de atendimento da transportadora aérea 24 horas ao dia entre segunda a domingo.

Remarcação na loja de vendas 

Basta visitar a loja de vendas da transportadora aérea mais próxima da sua região e pedir um auxílio ao operador disponível. Para informações sobre escritórios ou lojas de vendas da American Airlines ligue para a central de apoio ao consumidor. 

Política de remarcação de um voo da American Airlines

• Para a remarcação sem multas, troque o seu voo dentro 24 horas após a confirmação da reserva (pagamento)
• A remarcação após 24 horas da confirmação da reserva está sujeita a cobrança de multas
• Somente passagens compradas diretamente com a American Airlines podem ser remarcadas