Como pedir reembolso Turkish Airlines?

A solicitação de cancelamento ou solicitação de  reembolso na Turkish airlines pode ser feita de várias formas, você pode usar meios não presenciais ou mesmo ir para um dos escritórios da Turkish airlines próximo de você para fazer o cancelamento de sua passagem e consequentemente a solicitação.

Neste artigo iremos descritos alguns dos meios de fazer a solicitação de reembolso das companhias aérea Turcas e também as políticas envolvidas no processo de cancelamento de passagens da companhia aérea.

Diferentes formas de como pedir reembolso Turkish Airlines

Como acima mencionado, existem várias formas de fazer a solicitação de reembolso de uma passagem da Turkish airlines, algumas destas formas são:

Pelo site ou aplicativo da Turkish airlines

Você pode fazer a solicitação de reembolso de sua passagem da companhia aérea é por intermédio do site ou aplicativo da companhia aérea, para fazer esta solicitação por intermédio do site ou aplicativo é preciso apenas que você tenha conexão a internet no seu celular ou computador e seguir os passos abaixo:

  1. Acesse o site ou abre o aplicativo da Turkish airlines
  2. Depois você vai clicar na opção “Minhas reservas"
  3. De seguida você vai precisar de introduzir as informações do seu voo 
  4. Introduza as informações que forem solicitadas e clique na opção de continuar
  5. Logo a seguir você vai ser encaminhado para um página onde você vai poder ver sua reserva
  6. Nesta página você vai ver a opção de cancelar a passagem, clique nesta opção
  7. Depois você vai fazer o pagamento da multa de cancelamento ( isso se você cancelar seu voo fora dos termos legais de cancelamento )
  8. Depois de pagar pela multa finalize

Seguindo os passos acima sua passagem será cancelado e o reembolso será iniciado automaticamente.

Ligue para o número de atendimento ao cliente da Turkish airlines no Brasil

O número de atendimento ao cliente da Turkish airlines no Brasil para cancelamentos é o 1 (800) 874-8875. Você pode também solicitar o cancelamento de sua passagem ligando para este número, ao ser atendido, solicite o cancelamento de sua passagem, o atendente irá apenas pedir as informações de sua passagem e depois fazer o cancelamento de sua passagem.

Política de reembolso da Turkish airlines 

  • De acordo aos termos e condições estabelecidos pelas companhias aéreas Turcas, os passageiros podem solicitar o cancelamento de suas passagens e receber o reembolso sempre que desejarem., Em alguns casos uma multa pode ser aplicada, para fazer o cancelamento de um voo da companhia aérea.
  • Os passageiros podem evitar pagar a multa de cancelamento por fazer a solicitação de reembolso dentro das primeiras 24 horas da compra da passagem, existindo 7 dias de distância para o dia marcado da passagem.
  • Todos os reembolso são dados em forma de "Charge Back” o que significa que o valor vai ser enviado de volta para o cartão usado para fazer a compra da passagem.

Tempo de reembolso da Turkish airlines

O tempo de reembolso da Turkish airlines é entre 5-10 dias úteis ou 14 dias corridos, o tempo de reembolso pode ser maior se haver feriados nos dias seguintes da solicitação de cancelamento.

Em conclusão, se você estava se perguntando como faço para obter um reembolso da companhia aérea turca? Depois de ler este artigo você certamente tem a resposta a esta pergunta.