Como falar com o Atendimento ao Cliente Aeromexico?

A Aeromexico é uma das maiores prestadoras de serviços aéreos na região central da America, a empresa conta com mais de 88 destinos (nacionais e internacionais) em 23 países diferentes. Ela está entre as melhores escolhas para viajar para México ou para outros países já região central da América, veja aqui neste artigo como contactar o serviço ao cliente da companhia aérea. 

A Aeromexico proporciona várias maneiras para um contacto direto com clientes com viagens pendentes ou clientes que desejam planear uma nova viagem. Dentre estas formas de contacto as mais consultadas são: o número de atendimento ao cliente da Aeromexico no Brasil, o correio eletrônico ou whatsapp da companhia aérea e a mídia social. 

Como ligar para a central de atendimento da Aeromexico? 

Para os passageiros em São Paulo ou em qualquer outra região do território brasileiro, pode entrar em contacto com a Aeromexico através do terminal telefônico 0800 891 7512 ou +55 11 93037 4466 para portadores de necessidades especiais

Por meio da central de apoio do consumidor, o cliente poderá marcar, cancelar ou reagendar viagens, e não só, também estarão disponíveis outros serviços extras oferecidos pela operadora aérea. Veja a seguir mais detalhes como falar com o Atendimento ao Cliente Aeromexico, confira:

• Ligue para  0800 891 7512. 
• Marque o teclado 1, para consultar seu voo (Horário, check-in e outras informações)
• Marque o teclado 2, para o departamento de agendamento de viagens 
• Marque o teclado 3, para efetuar modificações de viagens (Cancelamento e remarcações)
• Marque o teclado 4, para um acompanhamento especial (Grávidas, crianças idosos)

Nota: A Aeromexico no Brasil tem o serviço disponível 24 horas ao dia de segunda até aos domingos. Porém, os melhores momentos de contactar serviço de apoio ao cliente parte das 8 horas até 20 horas, e é provável que tenha uma melhor experiência de atendimento nestes horários. 

Como entrar em contacto com an Aeromexico através do E-mail?

Para o suporte especial no Brasil pelo correio eletrônico, a empresa disponibiliza um formulário de preenchimento, no qual o passageiro poderá aderir aos serviços especiais da companhia aérea, abrir um relatório de reclamações e sugestões. Veja abaixo passo a passo como enviar email pelo formulário de contacto Aeromexico.

Confira:

• Acesse o link https://cxsv.my.site.com/s/amx-atc?language=pt_BR
• Selecione a opção desejada (A categoria relacionada ao motivo do envio da mensagem)
• E vai seguindo com as instruções até aparecer o botão de dee enviar a mensagem

Como entrar em contacto com a Aeromexico via Whatsapp?

O whatsapp da Aeromexico tem as mesmas funções que o atendimento pelo bate-papo ao vivo. O atendimento é feito através de um sistema de autoatendimento onde o cliente poderá encontrar vários tópicos da categoria incluindo agendamento e modificações da reserva. 

Veja abaixo como acessar o whatsapp da empresa aérea:

• Clique no link https://api.whatsapp.com/send/?phone=5215551334000&text=Hola+Aerom%C3%A9xico&app_absent=0 
• E selecione o tópico de acordo com a sua escolha

Como enviar mensagens para a Aeromexico na mídia social?

A empresa aérea Mexicana também está disponível para a assistência no Facebook e outras plataformas mais populares no mundo da tecnologia digital. Porém, os clientes terão apenas a chance de apresentar algumas questões relacionadas às viagens. Para aderir a serviços como bilhetes e hotéis, o melhor a se fazer é contactar o telefone ou whatsapp da companhia aérea. 

Confira:

• Facebook:  https://www.facebook.com/AeromexicoMX 
• Instagram: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/aeromexico/ 
• Twitter: https://twitter.com/aeromexico