Como falar com a Lufthansa no Brasil?

A Lufthansa é uma das principais e maiores companhias aéreas da Alemanha, em termos de frota de voos, número de passageiros a serem transportados anualmente e também do que diz respeito a destinos, ela opera os seus voos em quase toda parte do território nacional e como em vários destinos além fronteira. Sendo assim o passageiro tem como falar com a Lufthansa no Brasil através dos vários canais de comunicação que a companhia oferece no seu site oficial, onde o cliente é que escolhe qual meio ele/ela se sente mais confortável em usar para poder se comunicar com um atendente do serviço de apoio da Lufthansa e resolver os seus problemas.

Maneiras de como falar com a Lufthansa no Brasil

O passageiro pode entrar em contato com a Lufthansa no Brasil a partir de vários meios de comunicação na qual iremos mencionar abaixo:

A partir de uma chamada telefónica: Tu podes ligar para um dos terminais telefónicos da Lufthansa e se comunicar com um dos seus atendentes, depende apenas da situação em que te encontras ou seja com qual departamento tu gostarias de entrar em contato e também da sua região tal como por exemplo:

• Ligue para o número de telefone da Lufthansa no Brasil 0800 595 0728 e fale com o serviço de atendimento ao cliente da companhia para fazer reclamações sobre a sua viagem, tais como: atraso ou cancelamento do voo, bagagem danificada, mau atendimento a bordo e entre outras reclamações relacionadas a sua reserva. Tu também podes chamar o seguinte terminal telefónico  0800 595 0729 para clientes com necessidades especiais tais como audição ou fala.
• A Lufthansa também permite que os seus passageiros possam entrar em contato com ela a partir do WhatsApp, basta os mesmos gravarem o seguinte número (11) 5196-2359 na agenda de contatos do seu celular e de seguida é só enviar uma mensagem ao mesmo terminal telefónico, fazendo as suas reclamações de uma forma mais simples e eficaz, porque a partir desta ferramenta o cliente poderá partilhar mensagens de texto e áudio e como imagens.

A partir das mídias sociais:Tu também podes entrar em contato com a Lufthansa a partir das suas mídias sociais, onde o mesmo poderá fazer solicitações, sugestões e reclamações sobre a má qualidade de serviços prestadas pela companhia e também para se manter mais informado e actualizado sobre os novos produtos disponibilizados pela companhia.

• https://www.facebook.com/Lufthansa/
• https://www.instagram.com/lufthansa/?hl=en
• https://twitter.com/lufthansa

A partir do bate papo ao vivo: O bate papo ao vivo é uma das ferramentas mais simples, rápida e eficaz de se usar, onde o passageiro poderá conversar com um atendente virtual da companhia a fim de fazer as suas reclamações relacionadas a qualquer tipo de problema sobre a sua passagem aérea e em tempo real ou seja sem precisar de esperar muito para ter a solução.

Número de telefone da Lufthansa no Brasil

Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Telefone: +55 11 3878 8151 (São Paulo) Telefone: +55 21 3500 1471 (Rio de Janeiro)

Qual é o horário de funcionamento da Lufthansa no Brasil?

O horário de funcionamento da Lufthansa no Brasil é de 24 horas ao dia e 7 dias por semana, isso de segunda-feira a domingo.

Tem Lufthansa no Brasil?

A Lufthansa no Brasil está situada em São Paulo e no aeroporto de Guarulhos e no Terminal 3.

Qual o E-mail da Lufthansa?

O e-mail da Lufthansa é o  atendimento.brasil@lufthansa.com na qual o passageiro também poderá usá-lo para pode entrar em contato com a companhia caso este não consiga ligar para os terminais telefónicos da Lufthansa, sendo assim o passageiro poderá fazer as suas reclamações sobre qualquer tipo de problema relacionada com a sua reserva e enviar no endereço electrónico mencionado a cima. Mas para tal o cliente deverá ser mais objetivo no que escrever para que a sua mensagem seja respondida o mais rápido possível pelo serviço de apoio ao cliente da Lufthansa devido a sua demanda.