Como falar com a Gol pelo Whatsapp?

A prestadora de serviços aéreos Gol oferece um serviço de alta qualidade através de vários meios de contacto. Ela é classificada como a que oferece bilhetes mais baratos para vários destinos no Brasil e também em viagens em alguns países no exterior, mais concretamente na região da América Latina. Veja aqui qual o WhatsApp da Gol e como contactar a empresa aérea por meio de outros canais geralmente usados pelas empresas aéreas para o atendimento de clientes.

O whatsapp nos últimos anos se tornou uma das melhores ferramentas no atendimento de passageiros, as empresas oferecem esta opção para marcação ou modificações reserva. Infelizmente a Gol Linhas aéreas não oferece atendimento através desta ferramenta, portanto a questão sobre “como falar com a Gol pelo Whatsapp” atualmente ainda não é validada pela companhia aérea. 

Por outro lado os passageiros ainda podem contactar a companhia aérea através dos telefones abaixo, confira:

• Para assistência no interior do país: 0300 115 2121
• Para a assistência no exterior: +55 11 5504 4410
• Para passageiros portadores de deficiência auditiva: 0800 709 0466

Ao contactar a central de apoio da Gol, escolha o seu serviço com o auxílio do sistema de atendimento eletrônico, confira os detalhes abaixo: 

• Pressione o dígito 1, para o serviço de benefícios “Voe Junto”
• Pressione o dígito 2, para conexões em voos
• Pressione o dígito 3, para consultar viagens pendentes
• Pressione o dígito 4, para planejamento ou gerenciamento de viagens

Nota: Quanto ao horário de atendimento, os clientes que quiserem falar com o atendente da Gol no Brasil ou no exterior, podem fazê-lo a partir das 8h até 20h, de segunda a sábado. Para o atendimento de passageiros portadores de deficiência auditiva podem contactar o serviço da companhia aérea 24h ao dia de segunda a sábado. 

Como contactar a companhia aérea da Gol pelo live chat?

O live chat desempenha um papel importante no serviço de atendimento. Através desta alternativa de contacto da Gol, é possível fazer planos ou gerenciar viagens (Cancelamento ou alterações). Veja abaixo quais os passos para adquirir uma assistência da Gol através do bate-papo ao vivo.

Confira:

• Visite site oficial da empresa aerea. 
• Na região inferior à direita da página, clique o botão com a imagem do atendente virtual 
• Escolha o tópico do serviço que deseja adquirir ou obter informações

Como enviar mensagens de E-mail para a companhia aérea da Gol?

• Geralmente o email da Gol serve para relatórios de reclamações, comentários ou sugestões e pedidos gerais. Para comunicar o seu problema ou dar uma sugestão, seja breve na descrição do seu caso e não se esqueça de indicar a data, o número do voo e o nome completo do passageiro. 
• Para pedidos gerais como acompanhamento especial ou cancelamento da viagem, envie mensagens para a companhia aérea até 48 horas antes da partida do voo.
• Envie a sua mensagem de email no endereço prevencaoag@voegol.com.br 

Como enviar mensagens a Gol na mídia social?

Nos últimos anos a companhia aérea também tem permitido suporte através das suas plataformas na mídia social. O maior e único objetivo do atendimento na mídia social é responder às questões dos clientes e nada mais do que isso, ou seja, os passageiros terão que usar redes sociais para fazer perguntas e receber informações do assistente virtual.

Confira os links abaixo:

• Facebook: https://www.facebook.com/voegol/ 
• Instagram: https://www.instagram.com/voegoloficial/ 
• Twitter: https://www.twitter.com/voegoloficial 
• Youtube: https://www.youtube.com/user/gol