Como falar com a British Airways no Brasil?
A British Airways oferece voos programados para o mundo inteiro especificamente na Europa onde se encontram o maior número de destinos da transportadora aérea, Ásia, África, América do Norte e a América Latina incluindo a Argentina e o Brasil. Para chegar até ao Rio de Janeiro ou São Paulo, muitas das vezes a companhia aérea precisa programar voos de trânsito passando primeiramente pela Argentina e depois o Brasil e vice-versa. Acompanhe-nos e veja como falar com a British Airways no Brasil de diferentes maneiras.
Os voos programados da British Airways no Brasil são recebidos especialmente no aeroporto internacional de Rio de Janeiro e São Paulo 0800 761 0885 ou 0800 886 82 66. A companhia aérea possui alguns escritórios nestas cidades sobretudo para fins comerciais, a maior parte das suas questões serão esclarecidas através de agentes da British no Rio de Janeiro ou em São Paulo.
Portanto, sobre “Como posso entrar em contato com a British Airways do Brasil?” Os passageiros têm várias opções, dentre elas, o contacto pelo celular, ou seja, o número de telefone oficial da British no Brasil, o correio eletrônico, bate-papo ao vivo e outros mencionados no final do blog.
Contacto via telefone
Para falar com um assistente ao vivo basta ligar para o número de telefone da British Brazil 0800 761 0885 ou 0800 886 82 66. Entre em contacto para solicitar informações do seu voo como horário, status e check-in, para novas passagens, remarcações, cancelamentos e muito mais. Após chamar um destes contatos, selecione o departamento de acordo com a sua escolha por meio do sistema de resposta automatizada British Linhas Aéreas, confira:
- Marque o teclado 1, para vendas de bilhetes de passagem
- Marque o teclado 2, para cancelar uma reserva pendente
- Marque o teclado 3, para remarcações de reservas
- Marque o teclado 4, para problemas com o atraso ou cancelamento do seu voo
Sobre o horário de funcionamento da British do Brasil, a operadora aérea encontra-se disponível de segunda a domingo, a partir das 7 horas até 23 horas. Para um contacto breve e sem interrupções, disque o número de telefone da British Brazil nos primeiros e últimos horários da disponibilidade do serviço.
Como posso entrar em contato com a British Airways do Brasil?
Contacto vía chatbot
Para o contacto via chatbot, o cliente deverá acionar a opção do bate papo no site da British Airways. Este canal também serve para o suporte de passageiros com dificuldades auditivas ou bocais, veja a seguir como entrar em contacto via chatbot:
- Acione a pagina inicial da British Airways: https://www.britishairways.com/travel/home/public/pt_br/
- Clique em “Ajuda e contactos” (vá para a parte inferior do site)
- Clique no botão azul com a indicação “Iniciar o bate papo”
- Selecione uma entre as categorias disponibilizadas
- E vá seguindo com a operação de chat
Contacto via correio eletrônico
Para o contacto via correio electrónico, os passageiros devem escrever para o endereco info@ba.com. Este canal é uma grande alternativa para se conectar com transportadoras aéreas mesmo estando distante do Brasil, através dela os passageiros podem pedir informações de voos, do preço dos bilhetes de passagem, reclamações ou queixas e muito mais. Não se esqueça de mencionar na mensagem o seu nome, a data da partida da viagem e o número do seu voo.
Contacto pela midia social
Para o contacto via redes sociais, basta escolher a rede social que preferir e de seguida apresentar as tuas questões.
- Instagram: https://www.instagram.com/british_airways
- Facebook: https://www.facebook.com/britishairways
- Twitter: https://twitter.com/british_airways
- Linkedin: https://www.linkedin.com/company/british-airways
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