Comment contacter Lufthansa France par mail ?
Lufthansa Aérienne fournit la meilleure assistance client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à ses passagers. Si vous avez rencontré des difficultés avant ou après le vol, vous pouvez contacter le service client de Lufthansa Aérienne. Vous pouvez contacter le représentant de plusieurs façons, mais si vous ne connaissez pas comment contacter Lufthansa France par mail ? Alors vous pouvez passer par l'article donné, il y est fait mention de toutes les étapes pour envoyer un email et autres moyens de contact.
Marche à envoyer un Email à Lufthansa Aérienne
- Si vous voulez faire la réclamation de votre vol retardé ou annulé ou vous voulez la compensation de vos bagages endommagés ou perdus, alors vous pouvez envoyer un email à l'Aérienne.
- Dans un premier temps, vous devez vous rendre sur le site officiel de Lufthansa Aérienne.
- Ensuite, vous devez ouvrir la section du support client.
- Cliquez sur la section des commentaires et du formulaire de contact.
- Vous devez sélectionner le sujet pour lequel vous souhaitez remplir le formulaire de contact et cliquer dessus.
- Vous devez mentionner votre vol et vos coordonnées sur le formulaire et le soumettre.
- Dans quelques jours ouvrables, ils vous répondront et vous fourniront la solution à vos problèmes.
Où trouver numéro de vol Lufthansa ?
Vous pouvez donc appliquer les méthodes suivantes pour trouver le numéro de vol.
- Vérifiez l'email : Vous avez reçu un email de confirmation de la part de l'Aérienne, lorsque vous avez réservé votre billet d'avion avec Lufthansa. Vous pouvez vérifier cet email de confirmation pour trouver le numéro de vol.
- Vérifier le message texte : Après avoir fait votre réservation de vol avec Aérienne, vous avez reçu un message de confirmation sur votre numéro enregistré. Ouvrez le message et cliquez sur le lien donné, vous arriverez directement à la page où vous obtiendrez toutes les informations sur votre réservation.
- Par le site officiel de lufthansa Aérienne : vous pouvez également trouver votre numéro de vol sur le site officiel. vous devez d'abord vous connecter à votre compte Lufthansa avec votre identifiant de connexion et votre mot de passe. vous obtiendrez alors tous les détails de votre réservation ainsi que le numéro de vol.
Comment contacter le service client de Lufthansa Aérienne par téléphone ?
- Si vous souhaitez contacter le Service Client Lufthansa par Téléphone, vous pouvez l'appeler en suivant les étapes ci-dessous. Tout d'abord, vous devez visiter le site officiel de Lufthansa Aérienne.
- Sur la page d'accueil, vous devez cliquer sur la section d'aide et de contact.
- Choisissez ensuite votre pays ou votre région pour obtenir le numéro de téléphone.
- Une fois que vous avez reçu le numéro, composez-le +33 170 48 91 70 .
- Ensuite, écoutez attentivement les instructions de l'IVR et suivez-les.
- Si vous voulez choisir la langue pour parler avec le représentant, appuyez sur 1.
- Pour effectuer les changements ou pour annuler le vol, appuyez sur 2.
- Pour obtenir des informations sur les bagages et l'enregistrement, appuyez sur 3.
- Pour faire une demande de remboursement ou de compensation, appuyez sur 4.
- Pour communiquer avec un agent en direct de Lufthansa, appuyez sur le bouton 5.
- En quelques instants, vous serez mis en relation avec le représentant en direct de Lufthansa qui répondra immédiatement à toutes vos questions et problèmes.